Legal

Povolené použití

Služby lze využívat pro zákonný provoz webů, aplikací, herních serverů, automatizace, vývoj, zálohy a související komunitní infrastrukturu.

Zákazník odpovídá za aktivitu na svém účtu, včetně nainstalovaného softwaru, nahraného obsahu i akcí provedených dalšími lidmi s přístupem.

Zakázané aktivity

Není dovoleno platformu využívat pro malware, phishing, krádeže údajů, spam, DDoS útoky, neoprávněné skenování, porušování autorských práv ani jinou protiprávní činnost.

Zakázané jsou i pokusy o obcházení limitů služby, narušování sdílené infrastruktury, zneužívání podpory nebo obcházení platebních a ověřovacích procesů.

Férové využití prostředků

Každý zákazník musí provozovat službu v mezích objednaného plánu a vyvarovat se chování, které destabilizuje sousední workloady nebo sdílené systémy.

Pokud služba vytváří nadměrnou zátěž, síťové zneužití, opakované pády nebo bezpečnostní riziko, může BlazeHost vyžadovat nápravu, dočasné omezení nebo přesun na vhodnější produkt.

Vynucení pravidel

BlazeHost může prověřovat hlášení o zneužití a při porušení této politiky službu omezit, pozastavit nebo ukončit.

Pokud to situace dovolí, pokusíme se problém popsat a dát prostor k nápravě, ale v urgentních případech může zásah proběhnout i bez předchozího upozornění.

Platnost od

9. 10. 2025

1. SPRÁVCE ÚDAJŮ

Správce: Jiří Viták, IČO: 21766177, Ametystová 702/46, Praha 16 – Radotín, Česká republika.

E-mail pro dotazy k ochraně osobních údajů: [email protected].

2. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje jsou zpracovávány pro plnění smlouvy o poskytování služeb podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pro účetnictví a daně podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a pro zabezpečení systému a prevenci zneužití jako oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Zpracovávané údaje: jméno, příjmení, e-mail, IP adresa, historie přihlášení a transakce GoPay.

3. DOBA UCHOVÁNÍ

Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu + 2 roky.

Účetní doklady: 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb.

Logy a bezpečnostní záznamy: 12 měsíců.

4. PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ

Údaje mohou být zpřístupněny pouze smluvním zpracovatelům, zejména poskytovateli platební brány GoPay, poskytovatelům serverového housingu a externím účetním nebo IT dodavatelům.

Se všemi zpracovateli má Poskytovatel uzavřeny smlouvy dle čl. 28 GDPR.

5. PŘENOS DO TŘETÍCH ZEMÍ

Osobní údaje se nepředávají mimo EU.

Pokud by k tomu došlo, bude zajištěn přenos dle čl. 45 a násl. GDPR, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně.

6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Zákazník má právo požadovat přístup ke svým údajům, opravu nebo výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování a přenositelnost údajů.

Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů na uoou.cz.

7. BEZPEČNOST

Poskytovatel používá šifrované přenosy a pravidelné zálohy.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 9. 10. 2025 a jsou dostupné na https://billing.blazehost.cz/terms/privacy.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Poskytovatele hostingových a serverových služeb BlazeHost.cz.

Platnost od: 9. 10. 2025.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

Poskytovatel: Jiří Viták, IČO: 21766177, se sídlem Ametystová 702/46, Praha 16 – Radotín, Česká republika, zapsaný v živnostenském rejstříku, provozovatel služby BlazeHost.cz.

Zákazníkem může být fyzická nebo právnická osoba využívající služby Poskytovatele.

1.2. Uzavřením smlouvy o poskytování služeb, registrací uživatelského účtu nebo dobitím kreditu Zákazník potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1.3. Nedílnou součástí těchto Podmínek jsou Service Level Agreement (SLA) a Zásady ochrany osobních údajů (GDPR Policy).

2. PŘEDMĚT PLNĚNÍ

2.1. Poskytovatel poskytuje digitální služby, zejména herní hosting, například Minecraft, CS2, GTA-V/TX, TF2 a ARK, a doplňkové IT nebo doménové služby.

2.2. Služby jsou zpoplatněny formou odčerpávání kreditu podle reálného využívání služby v hodinových intervalech dle aktuálního ceníku zveřejněného na billing.blazehost.cz.

2.3. Aktivace služby probíhá po připsání kreditu na účet Zákazníka a po zvolení konkrétní služby.

3. UŽIVATELSKÝ ÚČET A KREDIT

3.1. Každý Zákazník má na portálu BlazeHost.cz svůj uživatelský účet, v němž je veden aktuální zůstatek kreditu.

3.2. Kredit lze dobít prostřednictvím platební brány GoPay. Připsáním prostředků na účet Poskytovatele se částka okamžitě převede do uživatelského kreditu.

3.3. Kredit není vratný ani převoditelný na jiného uživatele.

3.4. Po vyčerpání kreditu systém automaticky pozastaví běžící služby. Služby lze obnovit po dalším dobití kreditu.

3.5. Kredit nemá povahu vkladu ani elektronických peněz podle zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku.

4. PLATBY A FAKTURACE

4.1. Služby jsou účtovány průběžně z kreditu podle aktuálního čerpání.

4.2. Ceny služeb uvedené na webu Poskytovatele jsou koncové.

4.3. Faktura za dobití kreditu je vystavována automaticky po provedení platby.

4.4. Nevyužitý kredit nelze proplatit zpět.

4.5. V případě chybného dobití může Zákazník požádat o opravu nebo vrácení částky do 7 dnů od provedení platby.

5. REKLAMACE A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Zákazník má právo reklamovat službu v případě její nefunkčnosti nebo technické závady e-mailem na adresu [email protected].

5.2. Reklamace musí obsahovat popis závady, datum a typ služby a číslo účtu.

5.3. O vyřízení reklamace bude Zákazník informován do 30 dnů od jejího podání.

5.4. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančně do 14 dnů od jejího uzavření podle § 1829 občanského zákoníku, pokud nepožádal o okamžité plnění služby.

5.5. V případě aktivace služby před uplynutím lhůty 14 dnů a souhlasu se ztrátou práva na odstoupení toto právo zaniká.

6. ODPOVĚDNOST A OMEZENÍ

6.1. Poskytovatel odpovídá za řádné poskytování služeb dle SLA.

6.2. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé porušením povinností Zákazníka, vyšší mocí, výpadky sítí nebo třetích stran.

6.3. Maximální výše náhrady škody nepřesáhne částku odpovídající trojnásobku hodnoty kreditu spotřebovaného za posledních 30 dní před vznikem události.

6.4. Vyšší mocí se rozumí zejména živelné pohromy, výpadky infrastruktury, kybernetické útoky nebo zásah orgánů veřejné moci.

7. ZMĚNA PODMÍNEK

7.1. Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky měnit.

7.2. O změně bude Zákazník informován nejméně 14 dní předem prostřednictvím e-mailu nebo uživatelského účtu.

7.3. Pokud Zákazník se změnou nesouhlasí, může smluvní vztah ukončit ke dni účinnosti nové verze Podmínek.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

8.2. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právem České republiky.

8.3. Veškeré spory budou řešeny před věcně a místně příslušným soudem v České republice.

8.4. V případě, že klient bude služby nebo zákaznický účet používat v rozporu s českými zákony či těmito podmínkami, je Poskytovatel oprávněn účet pozastavit nebo zrušit bez nároku na náhradu.

8.5. Technická podpora: [email protected].