Lidé za BlazeHostem
Nejsme anonymní hosting. Za infrastrukturou, podporou a každodenním provozem stojí skuteční lidé — a každého z nich můžete kontaktovat.
Kdo stojí za BlazeHost
Kdo se o co stará
Infrastruktura
Podpora
Game Hosting
Billing
Monitoring
Datacentra
Fakta
Jaký problém jsme chtěli vyřešit
BlazeHost vznikl z frustrace — jako serverových adminů, hráčů i zákazníků — s tím, jak existující hostingové firmy fungovaly. Přeprodávaný sdílený hardware, podpora, která neodpovídala, ceny měnící se bez varování.
Začali jsme s FiveM a Minecraft, protože jsme přesně věděli, jak vypadá dobrý herní hosting. Nízká latence, stabilní uptime, podpora od někoho, kdo hry sám hraje.
S rostoucí poptávkou jsme rozšířili nabídku na VPS a dedikované servery. Ale nikdy jsme nepřešli na cloudovou platformu. Každý server, který si u BlazeHost objednáte, běží na hardwaru, který fyzicky vlastníme, rackujeme a udržujeme sami — v Praze a Frankfurtu.
Infrastruktura a komunikace
Podpora přes Discord
Veškerá zákaznická komunikace probíhá přes náš Discord server. Tickety, dotazy na billing i technické požadavky jsou řešeny v dedikovaných kanálech, s cílovým reakčním časem pod 30 minut.
Monitoring 24/7
Všechny servery a síťová zařízení jsou monitorovány nepřetržitě. Vytížení CPU, šířka pásma, DDoS události a uptime jsou sledovány v reálném čase. Alerty jdou týmu okamžitě.
Vlastní hardware na místě
Naše servery jsou v Tier-III datacentrech v Praze a Frankfurtu. Hardware instalujeme, kabelujeme a udržujeme sami — bez zprostředkovatelů mezi námi a stroji.
Automatizace
Zřizování, zálohy a rutinní údržba jsou automatizovány. Nové herní servery a VPS instance se spustí během minut od platby, bez manuálního zásahu.
Potřebujete poradit?
Napište nám na Discordu, e-mailem nebo přes klientskou zónu.