Pravidla přijatelného používání

Povolené použití

Služby lze využívat pro zákonný provoz webů, aplikací, herních serverů, automatizace, vývoj, zálohy a související komunitní infrastrukturu, a to v souladu s právními předpisy, VOP a dobrými mravy.

Zákazník odpovídá za veškerý obsah a software, který v rámci služby provozuje, ukládá nebo šíří, i za aktivitu na svém účtu včetně akcí dalších lidí s přístupem, a to i tehdy, zpřístupní-li službu třetím osobám (např. hráčům nebo návštěvníkům webu).

Zakázané aktivity

Je zakázáno ukládat nebo šířit nezákonný obsah, zejména materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí, obsah podněcující k násilí, terorismu nebo nenávisti a obsah porušující práva duševního vlastnictví nebo osobnostní práva třetích osob.

Je zakázáno provádět nebo podporovat útoky na počítačové systémy a sítě (DoS/DDoS, neoprávněné skenování portů a zranitelností, brute-force a jiné pokusy o neoprávněný přístup, odposlech provozu, podvrhování IP adres), šířit malware, provozovat řídicí servery botnetů nebo phishingové stránky, rozesílat spam a provozovat otevřené mail relay nebo proxy servery zneužitelné k šíření spamu.

Těžba kryptoměn je zakázána, s výjimkou dedikovaných serverů, kde ji Poskytovatel předem písemně (i e-mailem) povolí.

Zakázáno je také nadměrně zatěžovat sdílenou infrastrukturu způsobem ohrožujícím ostatní zákazníky, obcházet technická omezení služby, zpracovávat osobní údaje v rozporu s GDPR, přeprodávat služby jako vlastní hosting bez předchozího písemného (i e-mailového) souhlasu Poskytovatele a užívat služby k jakékoli jiné činnosti, která je v rozporu s právem České republiky nebo Německa, kde jsou služby fyzicky provozovány.

Zabezpečení a férové využití prostředků

Zákazník je povinen službu přiměřeně zabezpečit (aktualizace softwaru, silná hesla, zabezpečení přístupu), aby nemohla být zneužita třetími osobami, a provozovat ji v mezích objednaného plánu.

Pokud služba vytváří nadměrnou zátěž, síťové zneužití, opakované pády nebo bezpečnostní riziko, může BlazeHost vyžadovat nápravu, dočasně omezit provoz, službu pozastavit nebo doporučit vhodnější produkt.

Nahlašování a vynucení pravidel

Nezákonný obsah nebo zneužití služeb může kdokoli nahlásit bez registrace formulářem „Nahlásit zneužití“ na billing.blazehost.cz/abuse nebo e-mailem na [email protected]. Jednotným kontaktním místem podle Aktu o digitálních službách je [email protected], +420 910 114 397 (česky i anglicky).

Oznámení posuzuje člověk včas, pečlivě a objektivně. Podle závažnosti může BlazeHost zákazníka upozornit, znepřístupnit nebo odstranit konkrétní obsah, omezit síťový provoz, pozastavit službu nebo účet, případně smlouvu ukončit. Opatření musí být přiměřené.

O každém omezení zákazníka informujeme e-mailem nejpozději v okamžiku, kdy nastane, včetně odůvodnění a dostupných opravných prostředků. Zákazník i oznamovatel mohou do 14 dnů podat námitku na [email protected]; přezkoumá ji, je-li to možné, osoba, která se na původním rozhodnutí nepodílela.